1º » Busca artículos
- La tienda nos muestra en la parte izquierda el buscador de artículos desde donde podrás buscar un artículo a partir de la/s palabra/s introducidas en el formulario. También se nos presentan en el margen izquierdo las categorías (en mayúsculas y alineadas a la izquierda) y las subcategorías (que se distinguen por estar alineadas a la derecha y aparecer en minúsculas) existentes.
- En la página de cada categoría podrás elegir entre las subcategorías existentes. Pulsando sobre una subcategoría te aparecerá el listado de productos correspondientes a ésta.
- Pulsando sobre un artículo accederás a la ficha particular de ese producto con información detallada del mismo, su fotografía y su precio en euros.
En la ficha de algunos productos puede aparecer un selector para determinar las distintas características o variedades (color, talla, etc.) del mismo. Estas características pueden hacer variar el precio del artículo, que se mostrará junto a su característica correspondiente.
2º » Comprueba la disponibilidad del artículo
- Los productos pueden aparecer en tres modalidades distintas: EN STOCK, PEDIR y AGOTADO.
- De todos los productos EN STOCK garantizamos que disponemos de como mínimo una unidad. En el caso de solicitar más de una unidad de un mismo artículo podría darse el caso de no tener todas las unidades en stock, por lo que te notificaremos mediante e-mail el tiempo que tardaremos en recibir el resto de unidades o, si se diera el caso, que no podemos servirte más que las unidades disponibles en ese momento por encontrarse el artículo agotado por el fabricante.
Asímismo, y aunque sería este un caso muy excepcional, podría darse la circunstancia de que más de un cliente solicitara a la vez un artículo en stock del que no dispusieramos unidades para todos ellos y antes de haber podido nosotros actualizar el control de estocaje. En este caso se servirán los artículos por estricto orden de pedido, informando a los demás clientes acerca de la incidencia.
- Los artículos que constan como PEDIR son aquellos de los que en estos momentos no disponemos de stock pero podemos solicitar reposición al distribuidor o fabricante. Para cualquiera de estos artículos el plazo aproximado de recepción en nuestras dependencias a partir de la fecha de tu pedido se estima entre 3 y 15 días. En el caso de una demora superior en la entrega por parte del distribuidor o fabricante del artículo nos pondremos en contacto contigo para hacerte saber el tiempo estimado de recepción, pudiendo decidir si deseas mantener en firme tu pedido o, por el contrario, anularlo total o parcialmente.
- Los artículos que constan como AGOTADO son aquellos de los que no nos es posible realizar reposición y, por lo tanto, no podemos servir a nuestros clientes. Sin embargo, eso no significa que en un futuro estos artículos no puedan volver a estar disponibles, por lo que no está de más consultar su disponibilidad.
3º » Añade artículos a tu cesta
- Para agregar cualquier artículo a tu cesta tienes que pulsar el icono que representa una cesta de compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de la categoría.
- Siempre podrás ver tu cesta pulsando sobre el link [ver cesta] que figura en la MiniCesta. Durante la navegación por la tienda siempre se muestra en la parte inferior izquierda de la pantalla la MiniCesta que te ofrece un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el link [Tramitar pedido].
- También puedes añadir artículos a la cesta desde tu zona personal "tus pedidos", zona donde se reflejan tus datos y el histórico de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un link preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda si tienes que repetir algún pedido ya realizado anteriormente. Por supuesto en la cesta puedes hacer las modificaciones necesarias para ajustar tu nuevo pedido.
4º » Identifícate
- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave si ya eres cliente de Regalos de Cine o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda.
Una vez identificado verás la pantalla con los datos de facturación y de envío, importe de los artículos, los gastos de envío (que deberás seleccionar en función de los datos de envío) y deberás elegir también la forma de pago.
5º » Finaliza tu pedido
- Tras haber comprobado que todos los datos son correctos deberás pulsar sobre el botón [Finalizar Pedido] para dar conformidad y cerrar el pedido. Posteriormente a esto se mostrará una pantalla en la que se te dirá el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma. Si has elegido pagar con tarjeta de crédito o Paypal deberás pulsar sobre el link [pagar] y seguir las instrucciones.
Comprueba lo fácil que es comprar en Regalos de Cine.